Hodnocení obchodu
HR
Hana Rudyová
Hana Rudyová
Rychle vyřízeno, pečlivě zabaleno,
Příchutě jsou super.
LT
Lenka Tučková
(Administrátor)
Lenka Tučková
(Administrátor)
Dobrý den, milá Hano,
děkujeme za skvělé hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojena s rychlým vyřízením objednávky, pečlivým balením a našimi příchutěmi. Těšíme se na vaši další medovou objednávku a také to, jaké další příchutě vyzkoušíte. S pozdravem Lenka
IC
Ivana Chříbková
Ivana Chříbková
Velmi spokojená
LT
Lenka Tučková
(Administrátor)
Lenka Tučková
(Administrátor)
Dobrý den, milá Ivano,
děkujeme za pozitivní, krásné hodnocení. Spokojenost je i na naši straně, nepřejeme si nic víc, než takto spokojené zákazníky. Budeme se těšit na Vaši další medovou objednávku. S pozdravem Lenka
ZB
Zdeňka Bernhardová
Zdeňka Bernhardová
TH
Tereza Hospodářská
Tereza Hospodářská
rychlé dodání, krásně zabalené a moc dobré!
LT
Lenka Tučková
(Administrátor)
Lenka Tučková
(Administrátor)
Dobrý den, milá Terezo,
děkujeme za skvělé hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojena s rychlým dodáním, pečlivým balením a chutí našich výrobků. Těšíme se na vaši další medovou objednávku. S pozdravem Lenka
HČ
Hana Čechová
Hana Čechová
AS
Anna Slaná
Anna Slaná
Spokojenost s obchodem vše přišlo v pořádku, krásně zabalené a hlavně skvělá chuť všech výrobků proto jsem objednala už podruhé.
LT
Lenka Tučková
(Administrátor)
Lenka Tučková
(Administrátor)
Dobrý den, milá Anno,
děkujeme za skvělé hodnocení a za vaši věrnost. Jsme rádi, že jste byla spokojená s našimi výrobky, balením i rychlým doručením. Těšíme se na vaši další medovou objednávku. S pozdravem Lenka
MC
Marie Chrastecká
Marie Chrastecká
M
MS
MS
PS
Petra SLAVIKOVA
Petra SLAVIKOVA
JŘ
Josef Říha
Josef Říha
Ano
LT
Lenka Tučková
(Administrátor)
Lenka Tučková
(Administrátor)
Dobrý den, milý Josefe,
děkujeme za zpětnou vazbu a plný počet hvězdiček. Budeme se těšit na Vaši další medovou objednávku. S pozdravem
Lenka
AP
Adrian Plocek
Adrian Plocek
TZ
Tomáš Zvonař
Tomáš Zvonař
NJ
Nicola Juklová
Nicola Juklová
Za mě spokojenost. Doručení dostatečně rychlé (objednávala jsem na Vánoce, takže jsem s menším zdržením počítala) a medy vynikající. Rozhodně mohu doporučit.
LT
Lenka Tučková
(Administrátor)
Lenka Tučková
(Administrátor)
Dobrý den, milá Nicolo,
velmi děkujeme za pozitivní, krásné hodnocení a pochvalu ohledně rychlého doručení. Především máme radost, že jsou pro Vás medy vynikající. Děkujeme za doporučení nás dál a budeme se těšit na Vaši další medovou objednávku. S pozdravem Lenka
MT
Michal Tomáš
Michal Tomáš
👍
AB
Alena Bednářová
Alena Bednářová
Spokojenost,dodání rychle a v pořádku a medy naprosto luxusní
ZP
Zdeňka Paštiková
(Administrátor)
Zdeňka Paštiková
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za vaše hodnocení.
S pozdravem,
Zdeňka
OK
Olesia Kinakh
Olesia Kinakh
JM
Jaroslav Michálek
Jaroslav Michálek
MN
Martina Nováková
Martina Nováková
Musím říct, že to byla první objednávka a i poslední. Jedno velké zklamání, ne ze zboží (to zatím nikdo neochutnal, jsou to dárky k Vánocům), ale z přístupu, resp. komunikace. Nejprve se nikdo neobtěžoval mě informovat, proč zboží neodeslali. Až když jsem po týdnu poslala dotaz, tak jsem se dozvěděla, že mandlová medovina, kterou jsem měla objednanou 2x, již není skladem a kvůli tomu je celá objednávka zdržená. Bylo mi nabídnuto vybrat si místo ní jinou příchuť, ale jasně jsem napsala, že o jinou nemám zájem, ať ji vyškrtnete z mé objednávky a peníze zašlete zpět. Za pár dní mi přišel mail, že jste zboží odeslali a navečer mi pošlete mail, že ještě musíte ověřit, zda jste mi neposlali náhodou jako náhradu ořechovou medovinu? Což se nakonec také stalo! Nechápu, jak můžete bez mého vědomí a souhlasu poslat "jako náhradu" jiné zboží, když jsem výslovně uvedla, že jinou, než mandlovou medovinu nechci. Evidentně se vám nechtělo vracet peníze. Nicméně, ořechovou medovinu jsem si nechala z toho důvodu, že opravdu nestojím o další starosti s tím, abych musela někam na poštu nebo kamkoliv jinam, abych to posílala zpět. Opravdu mě tento přístup k zákazníkovi hodně nemile překvapil.
LT
Lenka Tučková
(Administrátor)
Lenka Tučková
(Administrátor)
Dobrý den, Martino,
moc nás mrzí, že Vaše zkušenost s naším obchodem nebyla taková, jakou jsme si přáli. Omlouváme se za vzniklé problémy s objednávkou a za nedostatečnou komunikaci z naší strany. Určitě si vážíme Vašich podnětů a bereme si je k srdci. Na základě Vašich připomínek prověříme naše postupy, aby se podobné situace neopakovaly.
Ohledně odeslání ořechové medoviny, velmi nás mrzí, že nebyla dodržena Vaše přání a že jsme Vám zaslali jiný produkt bez Vašeho výslovného souhlasu. Tento postup samozřejmě není v souladu s našimi zásadami a omlouváme se za to. V případě, že byste si přeci jen přála zboží vrátit nebo si vyžádala náhradu, prosím, kontaktujte nás a rádi Vám pomůžeme s dalším řešením.
Věříme, že si tuto nepříjemnost vyjasníme a že nám dáte šanci Vaši důvěru obnovit.
S pozdravem Lenka
SJ
Silvie Jurošková
Silvie Jurošková
Nakupovala jsem poprvé, vše bylo super, jsem spokojená a chválím!!
LT
Lenka Tučková
(Administrátor)
Lenka Tučková
(Administrátor)
Dobrý den, milá Silvie,
děkujeme za pozitivní, krásné hodnocení. Spokojenost je i na naši straně, nepřejeme si nic víc, než takto spokojené zákazníky. Budeme se těšit na Vaši další medovou objednávku. S pozdravem Lenka
DM
Dana Mlejnková
Dana Mlejnková